【培训收获】

-了解航空制造业质量管理的基本特点和AS9100系列标准产生背景

-掌握过程方法的概念和过程方法的应用

-了解AS9100:2016标准条款的要求，并通过实际的案例了解标准与实际运作的关系和联系

-了解风险管理、项目管理、技术状态管理、首件检验等质量工具在航空制造业的应用

-对于已经通过AS9000认证的组织，组织的体系应作何种调整和变更

-掌握过程方法的应用

-熟练应用过程乌龟图和过程分析表

-熟练应用过程分析方法准备过程审核检查表

-熟练掌握审核方法和审核技巧，能够处理审核中各种突发和异常情况

【培训大纲】（包括但不仅限于）

第一单元：航空业质量管理基本知识

• 为什么要推行AS9100

• 航空制造业质量管理的基本特点

• AS9000系列标准与适航法规

• AS9000系列标准产生背景

• AS9100的适用范围 OASIS数据库 

• AS9100:2016标准的变更背景

• AS9100:2016标准的主要变化

• AS9100:2016标准的转换要求

第二单元：过程方法

• 过程定义/过程要素

• 过程分类及识别

• 练习：过程识别

• 过程识别与组织机构、程序文件关系

• 乌龟图分析

• 练习：乌龟图的应用

第三单元：质量管理体系要求

1.范围/2.规范性引用文件/3.术语和定义

• 范围

• 规范性引用文件

• 术语和定义

Ø 4组织环境

• 理解组织及其环境

• 理解相关方的需求和期望

• 确定质量管理体系的范围

• 质量管理体系及其过程

Ø 5领导作用

• 领导作用和承诺

• 方针

• 组织的岗位、职责和权限

Ø 6策划

• 应对风险和机遇的措施

• 质量目标及其实现的策划

• 变更的策划

Ø 7支持

• 资源

• 能力

• 意识

• 沟通

• 形成文件的信息

8运行

• 运行策划和控制

• 产品和服务的要求

• 产品和服务的设计和开发

• 外部提供过程、产品和服务的控制

• 产品和服务的放行

• 不合格输出的控制

Ø 9绩效评价

• 监视、测量、分析和评价

• 内部审核

• 管理评审

Ø 10持续改进

• 总则

• 不合格和纠正措施

• 持续改进

第四单元：审核策划

1、审核计划的制定

• 练习：审核计划的制定

2、过程审核检查表的制定

3、审核技巧的提升

• 过程审核

• 审核技巧

• 审核中各种问题的处理方式

• 审核实施

• 练习：审核演练

4、不符合报告

• 不符合报告的编制

• 练习：不符合报告的编制

• 不符合的纠正、纠正措施及验证

• 练习：不符合项纠正、纠正措施的制定